Доставка и оплата

• Отделение Новой Почты в любом городе Украины.
• Почтомат Новой Почты, если габариты посылки это позволяют.

Стоимость доставки считает перевозчик по своим тарифам — она зависит от веса, объёма и объявленной стоимости посылки. Оплачивает доставку получатель при выдаче, если мы не договорились иначе.

Срок доставки определяет Новая Почта. Мы отвечаем за то, чтобы посылка попала к перевозчику в день, указанный выше, и присылаем номер накладной сразу после отправки.

Картой онлайн через monobank. После оформления заказа вы переходите на защищённую страницу банка и платите картой любого украинского банка. Реквизиты карты вводятся на стороне monobank — мы их не видим и не храним.

Наложенным платежом при получении. Вы оплачиваете заказ в отделении Новой Почты, когда забираете посылку. Перевозчик удерживает собственную комиссию за перевод денег — её оплачивает получатель по тарифам Новой Почты.

Все цены на сайте указаны в гривне. Окончательную сумму заказа вы видите в корзине до подтверждения.

1. Вы выбираете наложенный платёж при оформлении заказа.
2. Мы отправляем посылку и присылаем номер накладной.
3. В отделении вы осматриваете посылку, оплачиваете стоимость товара, доставку и комиссию за перевод денег.
4. Новая Почта переводит оплату нам, вы забираете товар.

Наложенный платёж не является проверкой товара на работоспособность: в отделении можно осмотреть содержимое, но не тестировать устройство. Если товар оказался неисправным, действуют условия гарантии и возврата.

Осмотрите упаковку и содержимое в отделении, в присутствии работника Новой Почты, до того как подпишете документы о получении.

1. Если упаковка разорвана, мокрая или товар повреждён — не забирайте посылку молча.
2. Требуйте от работника отделения составить акт о повреждении и сфотографируйте упаковку и товар.
3. В тот же день сообщите нам: по телефону или почте, с номером накладной и фото.

Дальше претензию к перевозчику ведём мы. Вы получаете замену товара или возврат денег — в зависимости от того, что есть в наличии.

Заказы с оплатой картой мы берём в работу после зачисления денег. Заказы с наложенным платежом — после подтверждения по телефону или в мессенджере, поэтому держите телефон под рукой: без подтверждения мы посылку не отправляем.